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新民晚报讯(记者 徐驰 特约通讯员 何东)前天下午3时许,70多岁的市民徐阿姨拿着一张37000元存单,来到农行上海闵行新虹支行,想要办理存单密码挂失重置。
客服经理闫思羽拿到存单后发现,纸张的手感异常,且透光观察后,也没能发现水印。闫思羽初步怀疑,存单是经过洗涤或经化学药剂腐蚀了。但经仔细查看,闫思羽才发现,这张存单有明显的裁剪痕迹,看起来更像是一张复印件。
发现异常后,她马上将情况报告内勤行长褚泓翔。二人通过票据鉴别仪,仔细鉴定该存单。谁知,存单在红外光下,竟然为一张“白纸”。工作人员当场确认,这张存单系伪造,立即启动应急预案,一边向属地派出所报警,一边上级主管部门报告。
徐阿姨得知存单为假后,坚决不信。她声称,存单自开立之后,便一直放在自己的身边。在征得阿姨同意后,银行工作人员在系统里进一步查询。原来,早在2020年存单开立不久后,她的女儿就已经在其他农行网点代理销户。
很快,民警到场,进一步调查。直到此时,徐阿姨才终于恍然大悟,想起自己确实曾将身份证交给过女儿办事。网点随后根据反假处置流程,当场对假存单予以没收。目前,事件正在进一步调查处理中。
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