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华声在线8月1日讯（通讯员 包卫华 记者 卢小伟）记者从株洲西站获悉，截至7月31日，今年暑运（7月1日-8月31日）期限过半，株洲西站共计发送旅客271481人次，日均发送旅客8757人次，同比2022年增长6.7%，较2019年增长9.0%。到达旅客共计280216人次，日均到达9039人次，同比2022年增长11.2%；较2019年增长12.5%。

今年暑运，铁路客流以长途增长为主，旅游客流增长带动长途客流增长；旅客出行方式近80%选择高铁动车出行，亲子游持续火爆，出行方向主要往旅游资源丰富的省份集中，其中青海、宁夏、山西、江苏、黑龙江、重庆等省份客流火爆。

（株洲西站客流持续高位运行 图片均由通讯员提供）

株洲西站充分提高思想认识，针对暑运周期长、客流组织难度大等特点，着重加强客运基础服务及日常管理，切实做到安全有保障、服务不打折；充分应用客运大数据，加强客流实时监控，强化乘降组织，适时根据客流变化，动态优化客运组织流线，加强进站口、安检口、检票口、电梯口、出站口、站台边等关键处所客流引导，严防旅客拥挤踩踏，杜绝儿童旅客跌落股道等问题发生，确保乘降安全；车站认真分析站场内客运设备布局，优化引导标识，改善候乘环境。会同株洲市文旅广体局于二楼候车室打造以高铁车厢为原型、辅以礼结呈现出礼盒外形的城市打卡驿站，集陈展、互动打卡、文化传播及候车休憩等功能为一体，生动展示了“神农福地、制造名城”的独特底蕴和人文历史，有力提升旅客候乘体验。车站针对暑运客流持续高位运行，适时根据客流变化强化人员力量，加强现场监督检查，确保运输组织和客运服务质量有序可控。

（城市打卡驿站为旅客提供候车休憩服务）

进入暑季以来，天气炎热、客流激增以及小朋友出行较多，株洲西站倡导广大旅客文明出行、文明就座，不抢座、不霸座；文明乘车，车厢内不大声喧哗，使用手机等电子产品时尽量降低声音，避免打扰其他旅客。另外，请带小孩的旅客照顾好小孩，勿让儿童在车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等，以免发生意外伤害。

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