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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪勤 杨晗）“今年46岁没工作，我可以领社保补贴吗”“中断缴费对今后领取养老金有影响吗”“医保门诊报销比例是多少”……8月18日，襄阳市人社局樊城社保办事处的志愿者们来到马道口社区，恰逢新一期社区课堂开课。现场，志愿者们向居民们宣讲社保医保热点知识，并讲解典型案例。
志愿者和居民互动交流。通讯员 供图
志愿者们通过与居民交流发现，75%以上的居民对养老金待遇调整、医保门诊报销有一定了解，但在社保业务经办和惠民政策方面，仍存在困惑。对于涉及其他部门的业务问题，志愿者现场拨打市养老保险局、医保中心、就业局、工伤中心部门咨询电话，解决了23个人社、医保参保等问题。
进社区座谈工作会议。通讯员 供图
今年以来，襄阳市人社局樊城社保办事处积极开展“学思想、强党性、重实践、建新功”主题教育，持续打造“暖”在襄阳计划，扎实转变作风，以“解剖麻雀”的方法改进调研方式，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终聚焦群众“急难愁盼”的问题，坚持以服务群众、保障民生为导向，聚焦服务提升、举措创新、便民利民，以社保服务为小切口，撬动民生福祉大提升。
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