(资料图片仅供参考)
为推进政务服务高质量发展,淮滨县政务服务中心推出预约+五办模式,实现政务服务最多跑一次。
“预约+早晚弹性办”:法定工作日期间,除国家主管部门另有规定外,鼓励政务服务中心各窗口在正常对外开放工作时间的基础上,提供前、后各一小时之内的预约事项错峰延时办理,确保申请人在非工作时间能办事、办成事,做到特事特办、急事急办。
“预约+午间不间断办”:如遇到业务集中办理的高峰期,鼓励政务服务中心各窗口在法定工作日午休期间,充分发挥综合窗口服务优势,正常接待企业和群众,满足办事人午间办事需求。
“预约+周末办”:鼓励具备条件的政务服务中心各窗口在周末为群众提供个人高频事项办事服务。
“预约+上门办”:该县政务服务中心有效利用“优化营商环境大篷车”平台,为企业群众提供“预约+上门”服务。有以上情形的,申请人可主动通过现场或电话向审批部门预约具体的上门时间。涉及现场检测查验的,也可由审批部门向申请人预约上门现场查验时间。
“预约+预审办”:在申请人现场或电话预约时,该县政务服务中心有效利用“优化营商环境大篷车”平台为群众提供“预约+预审”服务,一次性告知需提交的材料、受理条件、审查标准,提醒申请人常见问题,为申请人提供预审指导服务,提高材料准确性、审核通过率、审批效率,避免申请人“反复跑”。(郝昱玮)
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