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马上就要放暑假了，锦州火车站也将迎来客流量高峰，暑运期间主要以旅游流、学生流和探亲流为主，方向集中在北京、沈阳、大连、长春等。今年暑运自7月1日开始至8月31日止，共计62天，锦州站预计发送旅客68万人次，日均1.1万人次。

市民乘车需注意新的列车运行图

从7月1日起实施新的列车运行图，锦州至北京方向旅客列车进一步优化，每日从早8时21分到晚21时06分，锦州北站开行至北京高铁列车共计9列，运行时长最短为2小时6分钟。此外，暑运期间，锦州站预计加开临客12对，主要方向有大连、北京、大庆西、齐齐哈尔、阜新、通化等方向，能更好地满足旅客出行需求。

暑期乘车需注意防暑降温

暑运前夕，考虑到候车室空调设备老化，锦州站对候车室中央空调进行了更换，现已投入使用，保证炎炎夏日旅客候车凉爽舒适。同时，根据旅客提出的建议，对旅客出站途经的北通道加装风雨棚，确保雨季旅客顺利出行。暑运前，车站对服务旅客的进出站闸机、检票闸机、安检设备、引导标识、广播系统等进行全面检查，确保设备运行良好。暑运期间，车站安排设备维护人员24小时在岗，确保设备临时出现故障时能及时处置，保障旅客使用。连日来，我市气温居高不下，锦州站提醒旅客，暑期乘车一定要做好防暑降温准备，以防中暑。

旅客如需帮忙就找志愿者

我市火车站成立了很多的志愿者服务团队，如锦州站“丹丹”爱心服务台和锦州北站“暖男”爱心服务团队，工作重点是旅客帮扶和旅客问询、失物寻找等服务工作，为特殊重点旅客提供绿色“一条龙”服务。特殊重点旅客可提前预约服务，服务团队会按照旅客出行需求提供定制化服务，让旅客暑期出行体验更美好。同时，开展客运安检员安检业务竞赛，提升识别旅客携带危险品的能力。根据客流高峰时段预警，动态调整售票窗口、安检和旅客进出站流线等，保证旅客快速进出站上下车。暑运期间安排50名青年志愿者，重点做好旅客帮扶工作，为有需求的旅客提供优质服务等。

铁路部门温馨提示广大旅客，今年暑运旅客出行意愿会大幅增加，请提前预留充足的进站时间，检查好随身携带物品，避免耽误您的出行。

来源：骆小伟  记者杜心怡    图片来源网络

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